好的策略才能带来好的结果

2010-03-03 作者:admin 来源: 浏览次数:15 网友评论 0

经过几年的发展,搜索引擎营销在国内已经进入了一个新的阶段,很多广告主或者在线广告代理公司已经觉得完全掌握了搜索营销的方法,甚至已经可以轻易的通过一套模式化的流程来生产:
 

1. 拿到广告产品的介绍或者是网站地址,根据书面的介绍或者页面的内容提取出100-200个搜索关键字。
 

2. 把关键字交给搜索引擎去预估流量和预算,然后匹配上对应的广告创意。
 

3. 根据搜索引擎给的反馈,做排期表,申请对应的预算。
 

4. 跟搜索引擎签署合同,开始投放,观测关键词上线情况,做每日拷屏。
 

5. 定期或不定期做一些优化。
 

6. 一轮投放结束,下载数据,做投放后的回顾报告,准备下一期投放的计划。
 

以上六步流程,似乎已经完成了一个完美的搜索营销投放流程,但是搜索引擎营销真的就是这么简单和流程化么?下面我们将结合华扬联众在搜索引擎营销方面的一些案例,来实际讲解我们理解的搜素引擎营销。
 

传统的广告推广开始之前,不论是线上推广还是线下推广,无一例外首先要做的事情就是消费者洞察。搜索引擎的用户非常庞杂,即使搜索的是同一个关键词譬如“宝马汽车”,我们也很难判断出坐在电脑那一端的人是男是女,是老是少,是大学生、初中毕业还是事业有成的老板。所以,一般在搜索引擎营销中,并不是很关注搜索用户的属性,而是更关注他们搜索的内容和停留的子频道或网络区域。
 

尽管如此,我们在做搜索引擎营销之前,还是必须要做大量的针对性分析,只不过这些理论和数据上的分析,除了市场上常见的一些第三方专业数据分析工具外,还有一个很好的免费帮手,那就是搜索引擎自己的数据研究,下面我们以百度的汽车行业数据分析报告来做一个说明。
 

我们通常遇到的问题是:用户都在搜索引擎上搜索什么内容?其中哪些和汽车有关?哪些和我的产品或者品牌相关?哪些和我的竞争对手的品牌或者产品相关?让我们看看图表一。

 
 

通过百度数据中心研究的用户搜索习惯图表,我们可以一目了然看出,搜索用户并不是到汽车的购买后期才开始用搜索引擎去比较价格等很具体的条件的,而是在很早期的调研阶段,或者说,当消费者第一次开始动心考虑购买一辆汽车或更新他们现有的汽车时,就已经开始使用搜索引擎去寻找他们需求的答案了。那么,对于之前的问题,我们就已经有了一个简单答案:
 

1. 不论一个搜索引擎上面的搜索量有多大,我们只需要关注这些跟汽车行业直接相关的搜索行为就可以做出一次很好的推广。
 

2. 如果需要全面地去覆盖到搜索引擎用户在考虑汽车购买时整个过程的需求,我们必须要覆盖到用户在所有这些相关搜索时的流量,并准备足够的搜索营销推广预算以便能够对他们能进行足够的覆盖和深度的影响。
 

3. 用户在关心某汽车品牌时会搜索这些相关内容,那么在搜索其竞争对手产品时也会搜索同样的内容。所以,如果要从直接竞争对手产品中去夺取相关的用户,搜索引擎营销也是一个再好不过的机会。
 

同样的,我们还可以从上图中看出,根据搜索用户需求的不同,在阶段上,可以把用户区隔为“购前关注”、“购后关注”以及“全程关注”三个不同的类别,当我们针对不同的推广目的时,可以应用这样的数据来更合理地调整我们推广的覆盖度和预算分配等参数,让我们再看图表二。

 
 

百度在这份研究报告里面明确分析出:汽车网民搜索行为分布显示,全程关注点的占比约为53.63%,这与部分消费者倾向于直接用汽车品牌或具体车系查询购前、购后信息有关;有明确购前关注意向的比例大约12.74%,这类人群中“准车主”的比例较高;购后关注意向的比例为33.62%,这一部分消费人群以车主为主,但也有部分“准车主”关注此类信息以辅助购车决策。
 

由此我们可以根据广告主的不同推广目标,如新车上市、现款汽车促销或者是母品牌及子品牌的用户深度传播渗透,以及针对售后服务、公益活动等项目的推广来分别匹配不同的预算到不同的用户搜索关键词类别上,而不再是简单的按照搜索用户的搜索量来自由分配了。
 

上面提到的是针对用户搜索关键词的数据研究,其实在针对广告传播创意方面,我们一样可以应用搜索引擎所产生的丰富数据来做指导,譬如图表三。

 
 

一个好的营销推广,首先是需要在海量的互联网信息面前让用户迅速注意到你要传播的内容,然后才可以谈及后续的反馈。那么我们如何在搜索用户只搜索了一个很简单的“上海别克汽车”时就去了解他/她的需求,从而迅速传达适销对路的广告品牌或产品信息呢?如果我们仔细研究上面的图表,就可以发现用户在搜索时的大部分关注点,那么我们只要针对自己的产品特点以及用户的关注点,把两者相结合产生出来的广告创意,既能满足用户的需求,同时又准确表达了产品或品牌特点,自然就会在后期投放中收到很好的效果。
 

进一步地,我们再来看下面的例子:图表四是中国不同地区针对汽车类搜索的关注度分布,或者说是不同地区之间的搜索热度比较,那么针对这种分布,我们在做搜索引擎营销的时候,就会有两种选择:

 
 

1. 如果我们的产品主要针对用户搜索热点地区销售,那么毫无疑问我们在做搜索引擎营销时可以获得更好的搜索用户关注度基础,但是同时我们也可能面临着更大的竞争者的挑战,需要更全面的考虑和规划,才能确保搜索引擎营销的覆盖性和精准性。
 

2. 如果那些非搜索热点地区的用户才是我们主要目标用户,首先我们需要考虑的是如何提高这些地区搜索用户对我们产品的关注度和搜索度。这里面可能牵扯到和其他在线广告甚至是线下广告的配合推广作用,以便于最大化整合网络营销的效果。同时,也需要考虑在这些关注度较低的地区如何通过其他搜索营销产品去覆盖更多目标人群的问题。搜索引擎的数据分析报告当然不止我们上面所举到的这些例子,但是从上面的这些信息中我们已经可以看出,前期合理、科学的规划是能够做好一次搜索引擎营销的重要前提,而会不会正确使用搜索引擎本身庞大的、免费而真实的数据来源,就成为了市场中做搜索引擎营销业务公司或者个人能否成功的核心和关键。(华扬联众CEO 苏同)
                                                                                                                                         

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