我们知道数字媒体很炫，但是数字媒体是为什么服务的，不知道大家有没有看一个节目叫做《非诚勿扰》，上个星期大家是否注意到，《非诚勿扰》在百度的首页上出现了，所以在中国一个节目的广告已经做的很厉害了。还有一个品客薯片的互联网互动广告，只要你对着屏幕摇薯片，摇的越快就会得到越来越多的薯片。
很多时候觉得虚拟世界离我们很远，但是有很多营销人员已经把很现实的东西用虚拟的东西代替，比如打一个电话或是拍一个照片，关于这个产品所有信息都会在我的手机上面出现，这就是在线服务。无独有偶，很多时候当我们在机场很徘徊觉得飞机晚点了，就会经常想，如果有一个虚拟的飞机场该多好。其实三年前就有这么一个想法，他们已经把它带到我们生活中，在网上就可以知道我这个登机口在哪里？我需要等待多长时间。所以它已经改变了你的生活。
互联网的历史不长，但是我们对它的期待非常高，我们认为互联网已经改变了我们生活、营销以及我们的理念。
互联网就像是在孕妇肚子里的宝宝，它很可爱，很炫，我们对它很有感觉，但是熟悉程度还差的很远。2002年至今，互联网的增长是非常快的。2002年有6个亿在互联网营销上投入，2010年预估已经达到94个亿，已经达到了61%，其实互联整体平均媒体增长的三倍，即使有如此快的增长，但是，占所有媒体投放的比例仅10%左右。比如英特尔、微软，他们在互联网上投入相对是比较高的，但是一些普通公司这些投入只有2%、5%，小于10%。
中国有3亿8千万网民，相当于全世界网民的五分之一，中国网民平均一个星期在网上的时间是18.7个小时。但是中国的数字媒体在互联网上的花消只不过是三十分之一，五分之一的网民花费了三十分之一的数字媒体，这中间是很大的差距，为什么有这么大的差距呢？这些广告主在犹豫什么？为什么不打算把更多的钱投在数字媒体上？因为广告主不知道花的费用有没有回报。另外，广告主不能肯定公司在互联网这么一个纷繁复杂的情况下能不能获得关注。
互联网广告有很多新的形式，从最早的基本的广告到在线服务、互动等。那么广告主在想我是不是有更新的形式就可以抓住客户？归根结底大家会问一个问题，是不是互联网是为了形式应运而生的？我们回答是否定的。Millward Brown在全世界做了六千多个网络数据的监测和评估，从消费者身上学到几个很重要的内容。
数字媒体的确很好，但是数字媒体是为你的品牌策略服务的。消费者和品牌之间是有很强的关系的，就像一双要握紧的手，消费者从刚开始认识这个牌子，到最后很忠诚，就像一双手在握紧。为什么这个关系越紧越好呢？因为这个会反映到我们的回报率上，忠诚的消费者会给我们更多的回报。
消费者与品牌有五步，第一步，牌子进入我们的大脑；第二步，此品牌的产品我能买得到；第三步，此品牌的产品要足够的好；第四步，产品优势在哪里；最后一步，消费者一定要选择它。为什么google的品牌很强，因为它可以一步一步把消费者绑定在一起。
在考虑媒体策略之前，一定要考虑品牌策略，其实媒体在品牌的建设上，每个媒体起到的作用是不一样的。电视的很多作用点都是达到消费者的需求，比如海尔，可能他在美国大家不知道，他就在电视上面做广告这样，那么数字媒体，它不同于传统媒体，它从前端到终端都可能存在。比如我是BMW的用户，电视上会做广告，但是在互联网上，可能会做一些垂直网站上的广告。
为什么数字媒体可以在整个品牌上面会起到作用，很简单，数字媒体不是一个形式，它是由很多很多形式组成的。那么它起到的作用是不一样的，比如说一个小牌子，它可能在展示广告上面有作用。如果我对这个牌子不了解，做一些搜索的广告，可能会有更多的关注程度。
很多时候，数字媒体是不能独立存在的，它是一个渠道，但是这个渠道是为整体的品牌策略服务的。消费者生活在一个生态环境下，媒体每天都跟消费者有无数的接触点，调查显示，中国消费者每天接触的市场信息超过1500条以上，美国消费者超过3000条以上。如今，每个人接触的信息量非常大。举一个例子，福特公司首先把人群分的很清楚，哪些是核心用户群，这些用户群他们生活里面有哪些必须的接触点，每个作用点上面都很清晰，消费者认为福特是我生活当中不可或缺的产品，然后把消费者绑定。
我们做了一些媒体之间联系的研究，在这些研究当中，我们发现如果只是电视，对品牌认知的提升力度可以达到7.6%，对于购买欲望上面也有一定的提升能力。但是花相同费用，同事再电视和互联网上投放，它的提升力度就会明显有所增强。所以互联网跟电视之间的联系非常重要。从其他的层面也可以看到，比如GRP，我们发现品牌认知会随着GRP的投放随之变化。搜索也很有作用，在投完之后三到六天，相关的搜索量也会加强。
从2000年到2010年，在媒体影响消费者上面发生了翻天覆地的变化，从广义的大众媒体到现在的聚焦媒体形式，可以说是被动的媒体形式到互动媒体形式，从媒体工具到媒体生态圈。
与大家分享两段视频，猜测一下哪个点击率高一些。
一个视频是化妆的，另个是一些小女生说的一些话。第一个点击率达到600万，第二个50万，这个差距很大。虽然主题都是“美丽”。那他们之间的差别在那里呢？我们来关注一下看完视频之后情感上的反映，除了他们都会觉得多芬的品牌很好，但是还有一个值，是惊喜，其实在第一个视频里面我们可以看到惊喜，这一点非常重要。
如果你想你的视频让人印象深刻，这个惊奇很重要。同时还有几个因素也非常重要，最好有乐趣、创新、性感元素在里面。
2010年，其中很热门的话题之一就是博客，很多公司开自己的博客，博客是有一个非常有力量的地方，它对品牌有一些正面上的影响，同时也会有很多负面信息。
如此纷繁复杂的媒体形式，比如2D、3D、、地图、视频还有XBOX已经从PC转到TV，这些数字媒体不一定最先进的就是最重要的。我们应该把品牌策略放在首位，不同的媒体形式在品牌策略上起到什么作用，对品牌有没有长久的支撑，这才是最重要的。
总体上，我有几点想法：第一，消费者已经从一个被动媒体时代正在转换，所以消费者使我们在数字媒体上面的投入变成他们生活的一部分。第二，数字媒体的确是一个频道，但是要为品牌策略服务，有的时候要想的长远一些，比如说某些品牌是说，我一定要让消费者达到多高的认知度，就要围绕这个策略不断分配我们的计划。有的时候短期的计划只是其中的一部分，但是连起来就可能达到很好的效果。很多广告主觉得数字媒体费用低，投一点就可以了，都是是实验型的，但是未来的发展应该从实验型向决策型转变。