搜索引擎 创新营销

2010-06-29 作者:admin 来源: 浏览次数:15 网友评论 0

搜索引擎正在构建大规模的“崭新”沟通方式
 

有这样一组数据:

2008年期间,全球经常使用互联网的用户达到14亿,约占全球总人口的四分之一;到  2012年时,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)将超过19亿,将近全球总人口的三分之一 ;

2008年期间,全球网民访问互联网的设备数量超过15亿部,其中包括PC机、手机和游戏机等等。到2012年,相应设备数量将超过30亿部,其中一半为移动设备 ;

2008年全球互联网域名总数达到1.77亿;全球消费类数码相机图片数量超过2000亿张,手机图片数量将近1500亿张 ;

2010年创建数字信息总量将达到988EB(1EB=10亿GB),相当于有史以来所有书籍数字信息量的1800万倍;随时在互联网上流动的信息总量有40×1015Byte 。

互联网信息爆炸性增长,面对越来越繁杂的互联网世界,搜索成为人们获取信息的捷径。搜索引擎以其强大的技术能力和智能化信息处理能力,在最广泛的范围内提供一种朴素的、原始的信息沟通方式——为用户答疑解惑。
 

相对而言,消费者也在以“搜索”为主的反馈方式与我们进行沟通。在没有搜索引擎的时代,市场人和广告人最担心的是:消费者对广告传播的反馈只能在最终的销售数据上看到。而现在,消费者在用“搜索”的方式与我们进行反馈,而这种反馈本身就是以消费者发起的双方沟通。当消费者在搜索引擎上主动提出需求、主动给予反馈时,谁又会逃避与消费者的交流呢?
 

搜索引擎已发展成为混合型媒体平台

搜索引擎到底是什么?
 

一般情况下很容易理解,搜索引擎是一个工具,即从媒体的角度来看,搜索引擎是一个媒体平台,已被普遍认可。但随着搜索引擎的发展,它的另外两个角色也不容忽视,那就是商业平台和数据平台。综合来看,搜索引擎是一个混合型的媒体平台。
 

作为媒体平台,搜索引擎正在向一站式的新媒体转变,即由单一的文字信息提供服务逐步向一站式整合提供内容服务转移。它可以提供图片、声音、视频、游戏、商品等多元化搜索内容,同时具备搜索信息、下载内容、发布新闻、跟踪偏好、商业交易等多种服务功能。
 

作为数据平台,搜索引擎汇聚着数亿网民的搜索信息及行为,具有广泛的代表性;由于搜索关键词是网民真实意图的主动表达,不会受到第三方的引导和干预,因此,搜索数据体现真实性;同时,搜索引擎能够实时获取网民的搜索信息,研究的数据时效性强,为企业营销及时把握市场发展方向提供了保障。
 

作为商业平台,随着搜索引擎技术及应用不断更新与发展,搜索引擎的营销价值已经得到很多企业的认可。从最初的购买关键字发展到如今百度推出的品牌专区、精准广告、网盟推广等多元化的营销模式,通过整合搜索营销资源,可以为客户带来品牌与效果的双提升。
 

我们曾经提出并不断被验证的全新模式五要素

那么,到底什么是搜索引擎营销?
 

SEM(Search Engine Marketing,搜索引擎市场营销)不等于关键字广告,它是指以网络搜索技术为核心,针对市场上主流搜索引擎的用户展开的市场营销活动。它的重点是针对用户搜索习惯和广告主产品/品牌特点制定一个特别的推广方案,SEM的重要特点是有非常强的互动性,同时它是一个非模式化的营销方式,很难用一个固定的模式去嵌套。
 

在最初的传统中,一般会强调两点——第一点是创意(广告表现、广告站点、制作物表现、音视频……);第二点是媒介,即选择什么样的媒体(电视台、报纸、杂志……)、什么频道、什么位置,所有投放广告的终极目的是希望能做到覆盖和到达。数字媒体的逐渐成熟,当营销发展到今天,我们会发现仅有创意是远远不够的,内容(帖子、视频、博文、专题……)、功能(博客、SNS、搜索引擎、空间、游戏、抽奖、互动Toy、投票、转发……)和技术(智能投放、定向投放、优化、RSS……)都应该是我们考虑的范畴。这也就是我们所指的营销的策略重心模型,在不同营销目的下,策略重心是不同的,五要素的排序也会发生很大变化的。
 


 

以往的媒介是单向的信息传递,而当互联网出现之后,当搜索引擎、SNS等更丰富的互联网应用出现之后,每一个人、每一件事都可以成为传播的原点。可以说,在互联网上,覆盖和到达仅仅是简单的开始,真正能够影响到购买,影响到消费者的行为,在互联网这一刻才开始。这样就使传播从单向推送,变为现在的双向螺旋上升的可积累模式。
 

同时,无论对于搜索引擎、即时通讯或者SNS,消费者对它们的认知首先是它们的功能,它可以帮助用户去完成、去得到想要的东西。营销的环节变得复杂和多样,相对来讲更加立体化。例如,目前,很多商家开始在互联网上做销售,此时商家的网站站点对于消费者的功能和体验会显得很重要,这将对营销帮助很大。那么,商家对于支付、搜索引擎如何去管理、如何引导消费者走到你划定的营销范畴之内呢?这就需要互联网的功能、体验的导向,这越来越会成为营销的重要组成部分。
 

互联网时代,在网络媒体上做营销,技术是一个基本的平台。营销中的智能投放、定向投放、优化等等,都和技术息息相关。举例来说,对于一个做搜索优化有经验的人来讲,他一天差不多可以看200-300个关键字,效率已经相当的高;但是如果有技术的支持,一个人可以管理10万到50万个关键字,效率会很高。可以说,在技术性的平台上,数字营销、搜索营销的效率是翻倍的,而且可能是几十倍,甚至上百倍。
 

创新营销的关键是整合
 

营销的环境正在发生改变,从压迫的方式转向构建消费者的信息环境。单纯的信息压迫已经很难有效到达和影响消费者,消费者的媒体消费范围、信息获取能力、信息沟通的主动性都大大加强。面对日益聪明、日益挑剔的消费者,营销怎样变得更加高效?
 

捕捉消费者全新的信息消费模式,构建消费者的信息环境是有效的办法。搜索引擎作为互联网时代信息最快速、最基础、最高效的沟通方式,成为数字营销中最为突出的独立广告手段,同时粘合和增强了其它传播方式,这正是它的价值所在。对于搜索用户来说,他们并不是只使用网页进行搜索,他们会不断提高搜索引擎的应用水平,以便更好、更快地满足自己的搜索需求。如下表,汽车、手机品牌在图片频道的搜索量远远超过了网页及新闻搜索,而对于消费电子品牌则在新闻频道搜索较多。由此可以为我们营销提供思考,针对不同类型的产品在不同的频道推广策略上有很大区别,需要分别考虑用户的需求点。
 


 

现在越来越多的人把搜索引擎作为默认页面,搜索的很多内容来自于门户和垂直网站,而电视广告、平面广告以及活动等都可能会触发消费者的搜索,如何让这些营销形式之间发生联系?
 

我们会发现,通过搜索引擎系统可以很容易把投放的硬广、促销、公关文章、口碑营销、活动,甚至客户管理体系等全部的统筹在一起,使营销会变得很立体,每个环节也会变得更加灵活、高效。那么,是不是只有产品卖的时候才去做广告,只有有人搜索的时候才去做搜索营销?
 

其实,根据我们的经验发现,通过搜索营销可以用合理的费用把全年的营销、市场行为贯穿起来成为一体。这样让整年的花费相对来讲会分布比较均匀——在营销投入大的时期可以达到高峰,在营销投入少的时候也可以有很好的延续效果,让搜索引擎成为市场营销的“维生素”,让品牌或产品信息持久的在市场上保持声音,这对于广告主来讲是非常有价值的。相信搜索引擎持久、稳定、健康的“维生素效应”会促进整个营销体系健康发展。(文/华扬联众CEO 苏同)

 


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