【案例】重庆IFS“尽享灿烂”暑期主题活动

受新冠疫情影响，商场被迫停业，大众消费再次转向线上电商，实体商业面临严重冲击。重庆IFS想要在疫情复工初期，树立积极正面的品牌形象，为大众创造一种新日常生活方式，帮助人们摆脱因疫情带来的负面情绪、重塑生活信心，以积极乐观的精神拥抱未来生活，尽享灿烂，促使重庆IFS成为大家暑假里体验享乐的必去打卡地。

重庆IFS一直是商业推广的创新引领者，作为疫情后首个大型推广活动，重庆IFS也拒绝滥用IP，而是联手匈牙利视觉艺术家和设计师kissmiklos，创新打造国内首个CQIFS×emograms 联名艺术玩乐装置，推出“KEEP SMILING 尽享灿烂”暑期主题活动，希冀以艺术表达的形式，为大众重启快乐，就算佩戴口罩，也不要忘了保持微笑。

重庆IFS以“笑”相迎，通过一系列丰富多彩的创新活动、公益互动，开启疫后积极享乐的“新日常生活方式”，传递积极生活的微笑正能量。

2020年，新冠疫情对线下商业的冲击是重庆IFS面临的重大挑战。在策略思考上，如何确保配合政府抗疫保障的基础上，重塑消费者的信心，使更多消费者走进商场安心、尽兴消费。因此，重庆IFS以“微笑”为创意策略主线进行整合营销传播的策划，特别能激发疫情背景下人们拥抱生活、恢复消费的心理共鸣。

在具体执行的线下场景中，重庆IFS使用了大面积的黄色元素，快乐的情绪扑面而来，迅速成为全城市民的打卡拍照圣地。这种可以推动消费者主动分享的营销传播方式，在KOL、电梯广告、AR技术等不同方式的共同作用下，在短期内形成了全城效应，使重庆市民都希望去重庆IFS“快乐打卡”，由此吸引源源不断的客流。

让人印象深刻的是，这个项目还考虑了传递关爱、公益乐行。重庆IFS联手腾讯·大渝网及腾讯·公益，打造线上微笑快闪店，重庆IFS也联合新浪微博发起“你的微笑”征集，吸引大众上传微笑照片，传递幸福快乐。这两个行动计划，使传播扩散更加事半功倍。

因此，本案例也取得了超过预期的营销效果，是一个值得其他品牌，尤其是商业综合体借鉴的成功案例。

——唐挺

和智传信副总裁