横向拉通多行业，纵向覆盖全场景——美团安心消费节

疫情常态化后，美团乃至整个社会都需要一场消费提振的活动，平衡居民对疫情的恐慌和出门的欲望，于是美团在2020年4月推出了“安心消费节”活动，活动贯穿五一劳动节、520、六一儿童节等多个消费节点，通过一揽子安心消费市场活动将“安心”概念以一横一纵的方式融入居民日常生活。

在线下，首先美团与众多餐饮门店共同进行“安心承诺”，发布安心标准，为消费者出门就餐进行安心指引；其次，在武汉解封后，第一时间采访了大量武汉当地的餐饮从业人员，以纪录片的方式讲述餐饮人共克时艰的故事，讲述消费者对安心生活的期待；最后与上海万家商户合作，点亮上海环球港双子塔楼、外滩城市之窗、东方明珠等28块城市大屏，与线上活动互相辉映。

在线上，联合全国多个城市，在美团平台各渠道发放安心消费券，并联动个城市传播渠道进行传播，促进居民外出安心消费；在美团平台上联合百余家全国知名餐饮品牌，在“安心承诺”的前提下，举办“我的快乐回来了”主题活动；美团与多个集团联合，借助直播无死角呈现品质生活、安心消费的点点滴滴；在5.20和6.1当天贴合节日氛围，联合微博、美团各频道打造“520安心约会日&61安心亲子日”；聚焦北京、上海、广州、成都四个头部和餐饮发达的城市打造安心非遗美食节，并发布《老字号数字报告2020》吸引消费者到店安心消费。

美团的营销个人认为就是找准了消费者的痛点：安心。用这个策略去打疫情期间的市场，再加以一些安心的标准，赢的非常自然而然。

——马骏

赤马传媒创始人／董事长