2018年尾牙，vivo 电商以 NEX 双屏旗舰版打开了“未来，不止一面”的2019新一年。这是一个巧妙的时机，也是一个极富挑战的时机：“辞旧迎新”固然是沟通“未来”的天然契机，但前有双十二，后有年货节，如何突围年末沸沸扬扬的电商狂欢，让新品上市在促销声浪中展露头脚？
各大手机品牌新品扎堆发布，vivo NEX 双屏旗舰手机又如何抢占流量与销量双高峰？既是服务于 vivo 电商，营销目的显而易见，创意是否满足必不可少的交易环节，实现电商所重的“品效合一”？说到“品效合一”， 比品牌更亲近消费者的电商，如何配合品牌定位，又以消费者更容易理解的方式沟通 NEX 双屏旗舰所主张的“未来，不止一面”？
带着这些问题回顾 vivo 电商对于全新 NEX 双屏旗舰发布上市的操作，就不难厘清高峰时期的电商营销脉络。
1、与其冠以“用户洞察”，不如以“用户心智”深耕内容
“未来”，对不同时代的年轻人，都是同样的彷徨虚无，哪一代不是在摸索中追赶着未来？尤其当“佛系”、“好想成为废柴”成为这一代年轻人嘴边的常用语，“未来”一词更显得空茫无绪。放开“未来”遥不可及的失落感，这三支视频说着日常的烦恼，描绘唾手可得的、vivo NEX 双屏旗舰带来的最近的未来， 这个未来，还不止一面。
“怎么拍都不好看”、“自拍怎么这么麻烦”、“怎么才能不坑队友”， 这三个日常得不能再日常的困扰，其实是站在“用户心智”角度思考的结果：看似微不足道，却是消费者反复经历的不快。
用“用户心智”思考，让日常频繁出现的场景成为打动消费者的契机，带入产品功能提供的解决方案，成为消费行为的理由。
2、合适的意见领袖，有时胜过海量KOL
与局部气候调查组合作的长图文《老板，我要辞职》，同样用更为平易近人的诙谐调调，从“辞职去贴膜”的幽默角度给年轻中产来了一记展望未来的自嘲。
不是紧盯着流量不放，而是基于品牌调性，愿意尊重意见领袖一贯的个人风格，匹配合适的意见领袖,能极大地缩短消费者对品牌“认知-偏好-研究-比较-决策-购买-分享”的电商路径。在帮助消费者突破电商新品簇拥的选择困难症，合适的意见领袖往往事倍功半，品牌和销量兼顾。
3、 因势制宜，差异化覆盖全平台
如今是变化的时代，各大电商平台在尝试不同商业模式的同时，平台间的差异逐渐浮出水面。再用单一的内容投放全平台显然是草率的。
以超级品牌日登陆极客青年相对较多的京东平台，俘获专业发烧友。天猫站内直播捕获潮流青年的青睐。斟酌平台特质后，有针对性地实施营销行为才能够触及平台消费者的潜意识需求，从而为销量赋能。
相较于单纯聚焦前瞻性科技应用，深挖用户心智，选择合适意见领袖进入消费者圈层，刻画科技带来的美好生活变革，更有效地帮助了全新 NEX 双屏旗舰在电商营销中脱颖而出。最终得以将消费者的情感认同和物质认可全数收割，实现品牌和销量的双赢局
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来源：数英网
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