数字广告与传统广告不太一样的地方是，任何广告业务合作和交易都要落地在一个广告技术IT支撑系统上。这是由互联网广告交互的本质决定的：终端用户需要点击广告链接后才能跳转到广告主页面上。 　　图为效果广告的市场生态（未包括程序化购买部分）。四个泳道代表四个角色，之间的连线代表业务模式和广告费用的流向，各角色的数字广告业务落地依靠最下面的IT系统做支撑。

　　本期，Morketing专访FuseClick联合创始人王全鹏，他们以SaaS服务的形式，面向全球化移动营销服务商和Affiliate Network，提供以全球广告主资源管理和渠道营销效果追踪和优化为基础的一站式效果广告技术平台。

　　从生存根本说起，FuseClick输出平台价值

　　在全球化浪潮中，有人做工具和游戏出海，有人做出海营销服务。对于FuseClick的三位创始人来说，更具吸引力的是向海外输出中国的效果广告技术。

　　在数字广告产业链中，不同角色提供的服务和价值不同，并有着不同的核心竞争力诉求。

　　全球化的移动营销服务公司，输出的价值是把广告和受众人群(流量)匹配在一起的认知能力和服务能力。“而作为广告技术产业的SaaS服务商，FuseClick输出的是平台级的基础设施价值“王全鹏说。

　　在创建FuseClick之前，三位创始人开发了一款面向个人Affiliate的效果广告优化工具。这个工具可以对广告Campaign在不同的流量平台、着陆页、广告素材等多重变量下的推广效果进行追踪和测试。

　　“但是该工具在测试和运营过程中，发现了问题和新情况。个人Affiliate较为重视短周期内的利益最大化。FuseClick团队判断，随着流量优化门槛的降低，个人采买和优化的难度将会增加，广告主对获取用户质量的要求也会越来越高，这将促使更多的优质流量集中到B端（营销服务公司和团队）。同时，B端公司团队的投放技能更容易持续继承和提升，有品牌意识和责任心，更具备维持行业健康发展的天然动力，而且重视服务质量和创造价值，因此，其规模也容易扩大。综合多方面考虑，发现B端的发展空间更广阔一些”王全鹏说。

　　FuseClick团队做了一个评估表，来决定是继续投入做to C的效果广告投放优化工具，还是集中精力启动一个to B 的FuseClick。
　　评估后结果是：开发面向全球化移动营销服务机构和全球网盟的第三方平台FuseClick。

　　规模化管理广告网络的人、钱、事

　　FuseClick的客户是全球化移动营销服务公司（Performance marketing agency）和海外网盟（AffiliateNetwork）等数字广告代理机构。只要在FuseClick平台上注册一个账号，就能依托FuseClick提供的完整解决方案，快速建立一个全球效果营销服务网络，甚至可以自定义域名和品牌logo。具体来讲，就是规模化管理全球化移动营销业务中的人、钱、事：

　　1、人；即移动营销产业链中的角色，包括广告主(含广告素材)、流量渠道和子渠道、效果营销机构的团队成员等。

　　2、钱；即运营全球化移动营销网络中的商务资源，包括结算模式、广告单价、上游广告主和下游渠道的结算账期等。

　　3、事；主要是指营销周期中的数据追踪和归因分析。各种效果营销数据等都将被追踪、归因、分析。比如，效果类数据（点击、转化、转化率），财务类数据（单位点击/转化花费和收益，投资回报率），上下文数据（地理位置、设备信息、浏览器、运营商）等。

　　全球化营销服务机构和海外网盟为什么选择FuseClick

　　以出海效果营销服务公司举例，比如A（泛指），运营全球效果广告业务，使用FuseClick基础设施的原因：节约开发成本，降低机会成本。

　　很多具备了全球化商务资源和营销服务能力的公司，在开展业务时，受到时间和成本的压力，或是有技术、产品上的资源限制。FuseClick为他们提供了一个第三方的SaaS平台，包括了上下游资源对接和管理、数据追踪、效果优化、全球化结算等一揽子解决方案，从而可以使其快速构建一个全球化移动营销网络，快速开展业务。

　　另外，一个稳定的全球化效果广告分析和优化平台的开发成本和技术门槛并不低，成熟的第三方平台集众人智慧而快速迭代和不断发展，能够避免许多研发和产品上的坑，在机会转瞬即逝的互联网行业尤其重要。随着行业分工精细化，更多的全球化企业倾向于专注其独有的核心竞争力，而使用第三方IT系统作为基础设施。

　　同时，Agency和Network随着业务规模的扩大，大部分客户会通过FuseClick提供的API与自有系统或者其它IT系统进行整合，并二次开发一些定制化的功能，这将会促使这些企业倾向于和FuseClick深度和持续合作。

　　王全鹏对全球效果营销SaaS服务的市场空间做了分析：

　　1、潜在客户数量。全球的Agency估算有2-3万家，国内做出海或者全球话移动营销业务的不到1000家，所以海外是主力市场。

　　2、移动流量。全球的移动流量，整体上一直处于增加状态。手机出货量，最近虽然增长率开始降低，绝对数字一直在增加。

　　3、行业健康度。海外的广告业务，经过10几年的发展，已经比较成熟，比起国内的VC导向，无论是广告主层面还是流量层面，在信誉和服务上，发展相对比较健康。对第三方系统的信任度也很高。

　　在付费模式上，FuseClick在业内采用了一个新的模式，根据客户每月使用的点击数量按照阶梯价格收费，不收取平台租金。这种按需后付费的方式，相比固定的套餐包模式，大大节省了客户的成本。

　　在面馆敲定第一家客户

　　对于新切入市场的产品，如何获取种子用户显得十分关键。在第一批种子客户的获取上，FuseClick较为顺利。创始人团队在创立FuseClick之前，已经有2、3年的广告追踪技术积淀，且之前推出的全球个人Affiliate使用的效果广告追踪和优化工具，得到了一些行业客户的认可。

　　“我们第一家种子客户达成于北京国家会议中心附近的一家面馆。“王全鹏回忆说,“当时是在2015年GMIC期间，客户与我们在面馆约聊了半个小时，很认可我们的技术实力和团队，便爽快答应试用系统，还向我们提了很多产品需求点。“

　　2015年10月，FuseClick第一家海外客户诞生，是来自俄罗斯的一家公司，主要运用FuseClick管理其自有的产品矩阵、运行全球Affiliate网络以及变现自有Ad Network流量。

　　目前，全球范围内使用FuseClick的客户超过130家，其中接近半数是从事全球化移动营销业务的国内公司，其中既有百度这样的知名企业，也有处于创业阶段的中小型Agency，来自海外市场的客户比例在逐渐上升。海外市场也是2016年FuseClick发展的重点，FuseClick提供的高质量产品和专业服务在北美和新兴市场国家的客户中得到了正向的反馈。”

　　提供全球化移动营销SaaS平台的技术基础和投入

　　全球广告业务的难点是需要业务、产品、技术经验的综合积淀。比如：实时高并发跳转要求，海量数据I/O要求，高稳定性要求，跨时区全球广告业务的特殊要求（各地区最优跳转、结算货币、报表时区切换）等。

　　对于提供SaaS服务的FuseClick来讲，其关键技术点在于：

　　1、稳。系统在高并发条件下对稳定性要求很高。由于全球化数字广告业务的特殊性，7x24小时中，每一秒经系统处理的广告点击，都是由客户或者流量渠道付费购买的，因此，对系统架构本身的稳定性要求非常苛刻。

　　2、快。全球复杂移动网络环境下，跳转速度的快慢对转化率有较大的影响。除需考虑全球服务器网络节点外，与部署状况互相协同的追踪技术本身也影响着跳转速度。

　　3、准。海量数据和高并发I/O条件下的实时报表技术，对各维度数据分析和显示精准性有很高的要求。

　　另外，FuseClick团队的技术投入占比情况可以从4方面获知：

　　1、团队80%以上的人员都是研发和产品；

　　2、服务器部署：FuseClick目前在全球6个地区的Amazon AWS节点上构建了分布式系统，是目前行业中全球服务器节点覆盖区域最广的解决方案；

　　3、从0到正式版本发布，FuseClick一共迭代了82次，平均4天更新一版。至今，团队坚持每隔2周便会内部迭代一个小版本，每隔4周就会升级一个大版本。

　　4、目前已经有多个国际技术专利在申请中。专利申请的落脚点，还是在于用技术给客户创造更多的价值。比如由目前客户的真实数据测试，FuseClick的追踪和跳转技术，使客户在全球的平均点损率仅为竞品的30%，使客户平均转化率提高了10%以上。

　　SaaS服务比较明显的特征是：投入大，周期长，回血慢。王全鹏说，但是基础设施类产品一旦成型，只要产品质量和服务质量过硬，客户的黏附性高，续约率高，边际成本就会降低。

　　解决全球化过程中面临的信任问题

　　作为一个第三方的效果广告技术平台，在全球化的过程中，不管在国内还是海外，遇到的最大的问题是：信任问题。

　　与企业日常管理或者协作类SaaS系统不同，FuseClick从技术上来说是一个高并发的全球实时追踪和分析优化系统，并且客户的核心业务数据放在该平台的云服务器上。因此FuseClick平台的安全可靠性成为开展业务的根基。这家企业信誉度如何？是客户重点关注的问题。

　　我们是否有能力和责任感做好这件事情，也是客户非常关注的，系统平台是否稳定，是不是真正的全球网络，在每秒有几万个点击的并发条件下会不会丢数据，技术能力和平台是不是在迭代和演进的，团队的基因是怎样的等等。

　　王全鹏认为，这个时候，一个企业的愿景就显得非常重要了，公司愿景会影响企业所做的每一个决策。FuseClick的愿景是致力于推动全球化数字营销服务行业的健康可持续发展，给客户带来真金白银的价值。这就决定了FuseClick底层的技术架构，中间层的每一个抽象接口，以及表现层的每一次功能迭代。

　　他半开玩笑地讲了一些经历，“在初期的时候，多家国内客户在决定使用我们产品之前，企业负责人一般都要求见一见创始团队，了解一下这帮家伙怎么样，在听完我们的技术背景和理念之后便放心了。对我们而言，也逐步建立起较好的口碑”。

　　Fuse Click三位创始人均来自中国航天科技领域，他们在产品顶层架构、软件过程管理和质量管理等方面有着丰富经验。他补充：“我们的团队也一直有一个愿望，以前海外科技公司如思科，IBM，SAP等把软件卖给我们中国人，现在我们想把中国的广告技术输出到海外去。同时为行业客户创造实实在在的价值。”

　　“对于海外市场，经过探索和实践后发现，只要提供一个用户体验好、高质量的产品，努力为客户提高效率、节省成本、创造价值，不管是国内客户、北美客户还是欧洲客户，大家会感受到我们的专注和用心。随着我们的产品开始在业内崭露头角，一些合作伙伴自发向身边朋友们推荐FuseClick时，我们就感觉到我们的每一分努力都是值得的。”王全鹏表示，当团队得到正面反馈时，会更用心投入，由此进入一个良性循环。

　　2016年发力重点：提高全球市场占有率

　　随着全球化的发展进程和资本的涌入，新兴市场国家是移动互联网下一轮新的增长点。FuseClick在印度、东南亚、中东、俄罗斯等新兴市场中已占据一定先发优势，2016年的目标是在整个全球市场有较高的市场占有率。

　　在产品上，今年FuseClick还是以给用户创造价值为基本着眼点，在BI和大数据技术、电商追踪、反作弊等几个方面会重点投入。