【案例】中国工商银行“童行人”公益

“心理扶贫”早已成为老生常谈的话题，大众的话题敏感度有所降低。同时留守儿童群体早在孤独的成长中，让内心成为了一座封闭的孤岛。

中国工商银行肩负大行社会责任，一直在关注关爱中国下一代成长环境，用爱聚焦中国留守儿童这一庞大又影响深远的弱势群体。基于此，工商银行发起一场关于留守儿童“心理扶贫”的全民行动，全面释放工商银行的品牌温度与大行实力，让有责任感的大行标签深入用户内心。

工商银行重新思考互联网链接村落的意义，一场名为《“童”行人关爱计划》的公益行动就此开启，“童”行人概念一语双关，“童”行是孩子们真正让内心走出深山的开始，更是全社会共同参与的一路“同”行，在这一活动中工行不止是“给予者”更是“同行者”。工商银行打破了留守儿童的固有形象，邀请蓝信封公益机构深度挖掘留守孩子真实的成长烦恼，并向社会还原，依托网易邮箱应答那些飞出远山的成长烦恼，依托网易公开课影响向孩子们输出价值观的“园丁”，工商银行还在北京金融街首个智慧银行，设置爱心“蓝信封邮筒”，让爱从线上蔓延至线下。

工商银行这一次打动人心的公益倡议，通过深入洞察找到农村扶贫很容易被忽视的盲区“心理扶贫“， 让城市与乡村的联通以及理解与沟通的共鸣，赋予了”蓝信封“强大的沟通能量，也让公益项目能够从理解、共情、参与奉献等角度带动了更广泛更多元的持续的带动作用。

同时，工商银行通过其广泛深入的网点覆盖和传播架构渠道，完整规划的传播节奏和曝光方式，让这一“童”行人关爱计划的实现与项目目标得到了最大化的匹配。不但实现了此次公益项目的出色呈现，也作为中国大型企业的重要代表之一为中国国有大中型企业的企业社会责任建设带来了新的思路。

——冯羽健

北京优力互动数字技术有限公司CEO