云像数字继北京新闻发布会之后，又于11月6日转战上海，与多家媒体进行深入交流及互动。伴随集团B轮融资之后，基于消费者资产数字全服务领导者“云像数字(FaceTouch Digital)”应运而生,正式拉开集团化运作的序幕，集团联合创始人安士辉担任云像数字CEO。
在交流现场，集团联合创始人、云像数字CEO安士辉就消费者资产、数字服务、全渠道、O2O、CRM等话题进行了分享及共同探讨。
安士辉表示，互联网市场正飞速变化，消费者在数字生活空间与现实生活空间中交互转化，具备很强的数字化特征。当消费者已经开始成为品牌的中心点时，各行业在产品制造、企业营销、企业责任等方面，都需要重新定义与消费者的关系，创造与消费者的互动模式，为消费者创造需求与价值体验。
“云像数字就是希望通过利用自身技术，将过去在社交网站、电商平台收集的零散的信息充分整合，从而为企业的业绩增长提供助力”，安士辉说。
据安士辉介绍，云像数字是一家基于消费者资产的数字全服务公司。云像数字提出了打造“完整数据资产”的理念，将Digital Marketing与Ecommerce完整打通，整合多种数据源帮助企业构建强大消费者资产。云像数字以Omni consumer为基础，明确其完整画像(Face)，为客户提供数字营销和数字渠道的服务。
云像数字主要有以下几个部分的服务内容：
1、CRM：打造完整消费者数据资产、数据挖掘、商业分析。
2、数字一体化服务之营销：品牌、创意、策划、用户体验、社会化营销、媒介管理。
3、数字一体化服务之渠道:零售管理、全渠道(O2O)运营、电商运营。
安士辉介绍，目前云像数字所服务行业主要包括快消品、母婴、家电、时尚和汽车行业。
对于选择这些行业的理由，安士辉表示，这些行业都是消费者最为关心的行业，共通点是都比较重视与消费者的沟通，并且消费者对于这类品牌具有一定的额外情感价值，但他们的痛点都在于他们的数据源都是割裂的，需要大规模、高效率的沟通就意味着企业需要CRM。
谈及目前国内O2O运营的普遍现状时，安士辉表示，O2O包括O2O渠道和O2O营销，不同公司应用场景不一样，需求也有所不同，因此，企业在发展O2O的过程中特别需要有针对性的去改造：首先，对消费者数据进行打通；第二，对企业整个产品链进行打通。
“如果没有产品数据和消费者数据打通，那样的O2O就只是创意型的营销。只有将线上线下都打通了才能进行整个O2O的运营，否则很难称得上是真正的O2O”，安士辉说。
目前移动互联网的兴起，企业需要从多维销售空间出发，借助不同的平台来让企业营销方式跟上时代的步伐。安士辉认为，过去的品牌跟踪是线上线下区分开，而接下来的云像数字将要实现线上线下一体化发展，从而进一步达到深度用户定制化，和用户资料全面化。最终实现先洞察需求，基于消费者资产来做规模化、高效率、一对一的沟通，最后呈现品牌策略的消费者资产价值。
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