时代在变化，数字化营销是当下非常热门的话题。如何在数字化营销的时代中树立自己的品牌，或再上一个台阶，是每一个品牌都在思考的问题。
　　
　　研究表明，从内容到产品服务再到电商成交，加入社交功能后将达到10倍的成交转化率。如此高的转化率源自两个强大的驱动，一是健康的会员体系，二是消费者生命周期管理。为此，实现以会员生命周期为主线的社会化用户经营策略至关重要。在这样的思考下，掌上探路者应用而生。掌上探路者是探路者围绕健康生活方式展开的会员服务体系，是探路者以用户为中心的社群生态战略的集合体现。依托探路者旗下户外、旅行、体育产业资源，期待打造一个为会员提供全方位健康生活方式的综合服务平台，包含户外、运动健身、体验式旅行，及各细分运动类目的培训、赛事等丰富活动，旨在为用户精选最优健康生活服务。通过用户中心、极致产品、数据驱动、社群生态等手段，布局社群生态供应链。通过不同俱乐部的形式，打造探路者数据化品牌驱动模型。
　　
　　基于此，我们也在更加深入的探索数字营销之路对品牌成长的重要意义。从沟通模式上来说，内容为王是永远不变的真理，在数字社交媒体上尤其如此。对于品牌来讲，站在消费者的角度，与粉丝进行直接有效的互动，非常的重要。作为国内户外用品领先品牌，探路者建立了自己的自媒体矩阵，传达着户外、健康、约伴等概念，与消费者进行着深入沟通，增加消费者对品牌的粘性。
　　
　　从受众上来说，现在的消费格局中，90后的消费者与90前的消费者消费习惯是截然不同的，相较于90前的固有消费群体，90后的消费者身上拥有更好的标签和社群形态，人的变化必然导致消费模式的变化。因此便有了“新中产元年”这一概念。在当下的数字营销环境中，每一位消费者都是独立的个体，受众的消费在升级，我们的营销模式也要跟随升级。现代的数字社交媒体营销的理念核心在于去广告化去营销化，让营销看起来不像是营销。加强与用户之间的沟通，提高用户参与性，吸引更多的粉丝，拉近与其的距离，建立用户对品牌的忠诚度则是当下数字社交媒体的新玩法。
　　
　　中国户外市场正处于快速发展阶段，竞争的重点已从最初的产量竞争、价格竞争、渠道竞争、中外品牌竞争，演变到当前及今后的综合实力竞争，而能否迅速向数字社会化营销模式转型，建立全新的客户关系，无疑是决定竞争成败的关键要素之一。这也正是探路者一直在思考，并为之努力的方向。希望我们通过一系列的尝试和努力，能为户外及其他行业的社会化客户关系管理和数字化营销提供成功的经验和经典的范例。